Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО "РЕМАЛЬ" получает через формы обратной связи и иные каналы обращения на сайте.
1. Оператор персональных данных
ООО "РЕМАЛЬ"
ИНН: 1683029068
Адрес: 420125, Республика Татарстан, г. Казань, Самосырово, ул. Мира, 142, пом. 4
Телефон: 8 987 279-79-19
Email: remal.kzn@ya.ru
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъекта: имя, телефон, текст заявки и, при необходимости, адрес электронной почты, если он будет указан субъектом в тексте обращения.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка обращений и заявок с сайта;
- обратная связь с потенциальными и действующими клиентами;
- уточнение состава работ, техники и условий оказания услуг;
- подготовка коммерческого взаимодействия по запросу субъекта.
4. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
- Необходимость обработки обращений, запросов и обратной связи по услугам компании.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу уполномоченным лицам оператора в рамках исполнения запроса, обезличивание и удаление персональных данных в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
Первичный сбор заявок и почтовая обработка обращений организуются на инфраструктуре, расположенной на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся не дольше 12 месяцев с момента обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения обязательств, рассмотрения спорной ситуации или по требованиям законодательства Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также отзывать согласие на обработку.
8. Порядок отзыва согласия
Для отзыва согласия субъект может направить письменное обращение на адрес оператора или электронное письмо на remal.kzn@ya.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В обращении рекомендуется указать имя, контактный телефон и описание запроса для идентификации обращения.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
10. Cookies и внешние сервисы
На публичных страницах сайта не используются рекламные и поведенческие системы аналитики. Для работы формы обратной связи и админ-раздела применяются только технические cookies аутентификации и защиты от CSRF. На странице контактов используется статическая карта и ссылки на сервисы Яндекса для построения маршрута, при открытии которых пользователь взаимодействует с внешним сервисом по его правилам.